Política de Privacidade

IGNYX Engenharia e Prevenção
Última atualização: 14 de agosto de 2026  |  Versão 1.0

A IGNYX Engenharia e Prevenção valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando uma pessoa acessa o site www.ignyx.eng.br, utiliza seus formulários, solicita atendimento, orçamento ou informações, ou interage com os demais canais digitais disponibilizados pela IGNYX.

O tratamento de dados pessoais realizado pela IGNYX observa, conforme aplicável, a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei Federal nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet, o Decreto nº 8.771/2016 e as regulamentações expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

 

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Para os tratamentos de dados pessoais nos quais determine as respectivas finalidades e os meios de tratamento, o controlador é:

IGNYX ENGENHARIA E PREVENÇÃO LTDA
Nome fantasia: IGNYX Engenharia e Prevenção
CNPJ: 16.727.292/0001-07
Endereço: Avenida das Américas, nº 18.000, Sala 219C, Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22.790-704
Site: www.ignyx.eng.br
Canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: contato@ignyx.eng.br

 

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política aplica-se às pessoas naturais cujos dados pessoais sejam tratados em decorrência da utilização do site e dos canais relacionados à IGNYX, incluindo, conforme o caso:

  • visitantes do site;
  • clientes e potenciais clientes;
  • pessoas que solicitam atendimento, informações ou orçamento;
  • representantes de empresas e organizações;
  • síndicos e administradores de condomínios;
  • engenheiros, arquitetos e demais profissionais;
  • parceiros comerciais e técnicos;
  • fornecedores;
  • prestadores de serviços;
  • demais pessoas que estabeleçam contato com a IGNYX.

Para os fins desta Política, dado pessoal é toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da LGPD.

 

3. DADOS PESSOAIS QUE PODEM SER TRATADOS

Os dados tratados dependerão da forma de interação do titular com a IGNYX.

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Poderão ser tratados dados como:

  • nome;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • empresa ou organização;
  • cargo ou função;
  • cidade ou região;
  • dados fornecidos em formulários;
  • conteúdo de mensagens enviadas;
  • informações necessárias para atendimento;
  • informações necessárias para elaboração de propostas e orçamentos;
  • informações relativas ao imóvel, empreendimento, empresa ou projeto apresentadas pelo próprio interessado;
  • registros de solicitações e atendimentos;
  • preferências relativas ao recebimento de comunicações.

A IGNYX busca limitar a coleta aos dados adequados, pertinentes e necessários para as finalidades informadas.

3.2. Dados relacionados ao acesso ao site

Quando uma pessoa utiliza o site, poderão ser geradas informações técnicas relacionadas ao acesso, como:

  • endereço IP;
  • data e horário do acesso;
  • características do dispositivo;
  • navegador utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • origem do acesso;
  • registros técnicos de segurança;
  • identificadores necessários ao funcionamento do ambiente digital.

O uso de cookies e tecnologias semelhantes é tratado de forma específica na Política de Cookies da IGNYX, disponível separadamente neste site.

 

4. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

O site institucional da IGNYX não tem como objetivo coletar dados pessoais sensíveis.

Nos termos da LGPD, determinadas informações relacionadas, entre outros aspectos, à saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, vida sexual e dados genéticos ou biométricos podem receber proteção jurídica específica.

Por essa razão, solicitamos que o usuário não envie, por meio dos formulários públicos do site, dados sensíveis ou documentos que não sejam necessários à finalidade do contato.

Caso o tratamento de dados dessa natureza seja necessário em alguma situação específica, serão observadas as hipóteses legais e salvaguardas aplicáveis.

 

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser tratados pela IGNYX para finalidades determinadas e legítimas, de acordo com cada interação.

5.1. Atendimento ao usuário

Os dados poderão ser utilizados para:

  • responder dúvidas;
  • receber solicitações;
  • prestar informações;
  • entrar em contato com o interessado;
  • encaminhar uma solicitação ao setor adequado;
  • manter histórico necessário ao atendimento.

5.2. Solicitações de orçamento e propostas

Quando o titular manifestar interesse em contratar um serviço, os dados poderão ser utilizados para:

  • compreender a necessidade apresentada;
  • analisar informações relacionadas ao projeto;
  • solicitar dados complementares;
  • elaborar propostas;
  • realizar contatos comerciais;
  • realizar procedimentos preliminares relacionados à eventual contratação.

Nessas situações, o tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, conforme previsto na LGPD.

5.3. Prestação de serviços

Quando houver contratação, os dados poderão ser tratados para:

  • execução dos serviços contratados;
  • comunicação com clientes e seus representantes;
  • planejamento e acompanhamento de projetos;
  • elaboração e gestão de documentos;
  • organização administrativa;
  • gestão contratual;
  • registros necessários à prestação dos serviços;
  • relacionamento com o cliente.

5.4. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Os dados poderão ser utilizados quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória aplicável à IGNYX.

5.5. Exercício regular de direitos

Informações poderão ser preservadas e utilizadas quando necessárias para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5.6. Segurança

Dados poderão ser tratados para:

  • segurança do site;
  • prevenção de fraudes;
  • proteção dos sistemas;
  • controle e investigação de acessos indevidos;
  • identificação de falhas técnicas;
  • proteção dos direitos da IGNYX e de terceiros.

5.7. Comunicações institucionais e comerciais

A IGNYX poderá encaminhar comunicações institucionais, conteúdos, informações sobre serviços ou outras mensagens relacionadas ao seu relacionamento com o titular quando existir fundamento legal adequado.

Quando uma comunicação depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

Uma solicitação de orçamento ou atendimento não será considerada autorização automática e irrestrita para o envio de comunicações promocionais incompatíveis com a finalidade inicialmente informada.

 

6. BASES LEGAIS

A IGNYX realiza o tratamento de dados pessoais somente quando houver uma hipótese legal aplicável.

Dependendo da situação, poderão ser utilizadas bases legais como:

  • consentimento do titular;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • execução de contrato;
  • procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da IGNYX ou de terceiros, observados os requisitos e direitos previstos na LGPD;
  • outras hipóteses expressamente previstas na legislação.

A utilização de determinada base legal dependerá da finalidade e das circunstâncias específicas de cada tratamento.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A IGNYX não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão, entretanto, ser compartilhados quando necessário para a execução das finalidades previstas nesta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer, conforme o caso, com:

  • fornecedores de hospedagem;
  • provedores de infraestrutura tecnológica;
  • serviços de armazenamento;
  • provedores de e-mail;
  • fornecedores de sistemas de relacionamento com clientes;
  • plataformas de comunicação;
  • sistemas de formulários e automação;
  • prestadores de serviços de tecnologia;
  • prestadores de serviços de marketing que atuem em nome da IGNYX;
  • contadores;
  • advogados;
  • consultores;
  • parceiros técnicos envolvidos em determinado projeto;
  • fornecedores necessários à execução de serviços;
  • autoridades administrativas, regulatórias, policiais ou judiciais, quando legalmente exigido.

A IGNYX busca limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.

 

8. SERVIÇOS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou integrações com serviços mantidos por terceiros, incluindo, por exemplo:

  • serviços de mensageria;
  • redes sociais;
  • plataformas de vídeo;
  • mapas;
  • formulários;
  • ferramentas de atendimento;
  • plataformas de marketing e relacionamento.

Ao acessar diretamente um ambiente externo, o titular também poderá estar sujeito aos termos e às políticas de privacidade do respectivo fornecedor.

A IGNYX recomenda que o usuário consulte essas políticas antes de fornecer informações diretamente a terceiros.

 

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela IGNYX poderão manter infraestrutura, servidores, empresas relacionadas ou prestadores de serviços localizados em outros países.

Sempre que uma operação configurar transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observadas as hipóteses previstas na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados aplicável à transferência internacional.

 

10. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

O prazo poderá considerar:

  • duração do atendimento;
  • relacionamento com o cliente;
  • duração de contratos;
  • necessidade operacional;
  • obrigações legais ou regulatórias;
  • prazos prescricionais;
  • exercício regular de direitos;
  • necessidade de demonstração de conformidade;
  • determinações de autoridades competentes.

Quando o tratamento chegar ao término e não existir fundamento jurídico para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação.

 

11. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS

A IGNYX busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas às características e aos riscos das operações realizadas, destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • destruição;
  • alteração indevida;
  • vazamento;
  • divulgação não autorizada;
  • tratamento inadequado ou ilícito.

As medidas de segurança poderão ser continuamente aperfeiçoadas de acordo com a evolução das tecnologias, dos riscos e das operações de tratamento.

Nenhum ambiente conectado à internet pode, entretanto, ser considerado absolutamente imune a riscos.

 

12. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a IGNYX avaliará as circunstâncias e adotará as providências cabíveis nos termos da LGPD e das regulamentações expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Quando presentes as hipóteses estabelecidas pela regulamentação, serão realizadas as comunicações necessárias à ANPD e aos titulares afetados.

 

13. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada tratamento, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
  • eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas na legislação;
  • demais direitos assegurados pela legislação de proteção de dados.

 

14. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para: contato@ignyx.eng.br

Para proteger os próprios titulares contra acesso indevido às informações, a IGNYX poderá solicitar elementos razoavelmente necessários para confirmar a identidade ou legitimidade do solicitante.

A eventual verificação deverá respeitar os princípios da necessidade e da proporcionalidade.

 

15. CANAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A IGNYX disponibiliza o seguinte canal para comunicações relacionadas à privacidade e à proteção de dados: E-mail: contato@ignyx.eng.br

O canal poderá ser utilizado para:

  • esclarecimento de dúvidas;
  • exercício de direitos dos titulares;
  • solicitações relacionadas a dados pessoais;
  • revogação de consentimento;
  • oposição ao tratamento, quando aplicável;
  • demais questões relacionadas à privacidade.

Caso a IGNYX venha a indicar formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, as informações correspondentes poderão ser disponibilizadas nesta Política.

 

16. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site institucional e os serviços apresentados pela IGNYX não são direcionados especificamente a crianças.

Caso dados pessoais de crianças ou adolescentes sejam tratados em alguma circunstância específica, a IGNYX deverá observar os requisitos legais aplicáveis, incluindo a proteção de seu melhor interesse.

 

17. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar funções técnicas, preservar preferências ou, dependendo da configuração adotada, realizar medições e outras funcionalidades.

As informações completas sobre:

  • categorias de cookies;
  • finalidades;
  • gerenciamento;
  • consentimento;
  • rejeição;
  • alteração de preferências;

estão disponíveis na página independente denominada Política de Cookies da IGNYX.

 

18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:

  • alterações legais ou regulatórias;
  • orientações da ANPD;
  • mudanças nos serviços;
  • implantação de novos sistemas;
  • mudanças nas atividades de tratamento;
  • aperfeiçoamentos nos procedimentos de privacidade e segurança.

A versão vigente permanecerá disponível no site com a respectiva data de atualização.

 

19. LEGISLAÇÃO E REFERÊNCIAS

Esta Política foi estruturada considerando especialmente:

  • Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD;
  • Lei Federal nº 13.853, de 8 de julho de 2019;
  • Lei Federal nº 12.965, de 23 de abril de 2014 — Marco Civil da Internet;
  • Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016;
  • Resolução CD/ANPD nº 2, de 27 de janeiro de 2022 — Agentes de Tratamento de Pequeno Porte;
  • Resolução CD/ANPD nº 15, de 24 de abril de 2024 — Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança;
  • Resolução CD/ANPD nº 18, de 16 de julho de 2024 — Regulamento sobre a atuação do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais;
  • Resolução CD/ANPD nº 19, de 23 de agosto de 2024 — Regulamento de Transferência Internacional de Dados Pessoais, observadas suas alterações e retificações vigentes.